宁波市取保候审律师

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实体店买的手机坏了怎么保修

吴亮律师2025-07-14宁波市取保候审律师

您有权要求保修。依据《消费者权益保护法》,保修期内手机多次修理仍不可用,可主张退货。不及时处理可能导致权益受损,无法退货。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商,协商无果可向消协投诉或提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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手机保修问题,先找商家。具体操作:1. 携带购机凭证,说明问题;2. 协商不成,记录对话,向消协或市场监管部门投诉;3. 仍无法解决,准备证据,提起诉讼。

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