因快递误判含违禁品导致包裹退回,需承担二次运费吗?

因快递误判含违禁品退回,运费不应由消费者承担。依据《消费者权益保护法》等相关规定,商品非因消费者原因被退回,运费应由责任方承担。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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快递误判需分情况处理。1.立即联系快递公司,提供证明非违禁品,要求重新寄送并承担运费。2.如快递公司拒绝,记录沟通情况,保留证据。3.向邮政管理部门投诉,附上证据,要求介入处理运费及包裹问题。4.必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
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快递误判含违禁品,可协商或投诉处理。应先与快递公司协商,要求承担运费并说明误判情况;若协商无果,可向邮政管理部门投诉,以维护自身权益。
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